WardHUB pour Hôtels – Solution d'enregistrement 24h sécurisée

Arrivée tardive sans personnel – Horaires d'arrivée flexibles sans coûts supplémentaires

WardHUB dans l'hôtel

Le WardHUB permet aux hôtels, pensions et maisons d'hôtes d'offrir un enregistrement 24h professionnel sans coûts de personnel supplémentaires. La réception prépare la carte de chambre, la dépose dans le coffre-fort et transmet le code PIN individuel à l'invité par e-mail ou SMS – simple, sûr et confortable.

Les clients avec arrivée tardive, arrivée de nuit ou en dehors des heures de réception peuvent récupérer leur carte de chambre de manière autonome et s'enregistrer directement. La serrure électronique protégée contre les intempéries (IP65) est parfaite pour l'installation extérieure dans la zone d'entrée. La saisie intuitive du code PIN est immédiatement compréhensible pour les clients internationaux – pas de barrières linguistiques, pas de temps d'attente.

Particulièrement pour les petits hôtels, pensions et chambres d'hôtes, le WardHUB offre une alternative économique aux solutions de réception 24h coûteuses ou aux systèmes d'enregistrement automatisés. La fonction Mode Public permet un code individuel pour chaque client avec réinitialisation automatique. Le boîtier en acier de haute qualité avec verrouillage inviolable protège les cartes de chambre de manière fiable contre le vol et offre une première impression professionnelle dans la zone d'entrée. La fonction code maître permet au personnel de l'hôtel d'accéder à tout moment en cas d'urgence ou de codes oubliés.

Avantages pour les hôtels

Arrivée tardive sans personnel

L'enregistrement 24h permet des horaires d'arrivée flexibles sans coûts de personnel supplémentaires pour la réception de nuit ou le service tardif. Idéal pour les petits hôtels, pensions, chambres d'hôtes et hébergements privés. Les clients s'enregistrent de manière autonome – même la nuit, les jours fériés ou en dehors des heures de réception régulières. Alternative économique aux systèmes d'enregistrement automatisés coûteux.

Aucune perte ou mauvaise utilisation de clé

Conservation sécurisée des cartes de chambre, clés de chambre et cartes d'accès jusqu'à la récupération par le client. La construction en acier inviolable empêche le vol et l'accès non autorisé. Réduit les risques de responsabilité et les coûts de clés de remplacement ou de reprogrammation de cartes. Le Mode Public permet un code individuel pour chaque client – pas de confusion, pas de failles de sécurité par utilisation multiple.

Solution propre et sécurisée dans la zone d'entrée

Alternative professionnelle aux solutions improvisées ou aux boîtes aux lettres.

Mode Public pour réinitialisation automatique

Chaque client reçoit un code individuel – le système se réinitialise automatiquement après utilisation.

Comment ça marche

1

La réception dépose la carte de chambre dans le WardHUB

2

Générer un code PIN individuel pour le client

3

Envoyer le code PIN au client par e-mail ou SMS

4

Le client récupère la carte de chambre à l'arrivée – même tard le soir

5

Au départ : Retourner la carte ou la remettre à la réception

WardHUB PIN-Code Eingabe

Fonctions supplémentaires

🔐

Mode Public

Clients changeants

🔑

Code maître

Accès réception

🛡️

Faux PIN

Protection contre l'espionnage

🔋

Alimentation USB-C d'urgence

En cas de batterie faible

💪

Acier 2mm

Construction robuste

💧

Protection IP65

Résistant aux intempéries

Questions fréquemment posées

Comment fonctionne le processus d'arrivée tardive pour les clients de l'hôtel ?+

La réception prépare la carte de chambre, la dépose dans le WardHUB et génère un code PIN individuel. Celui-ci est envoyé au client avant l'arrivée par e-mail ou SMS. À l'arrivée nocturne, le client entre le code sur le WardHUB, récupère sa carte de chambre et s'enregistre de manière autonome – sans temps d'attente, sans réception de nuit, sans coûts de personnel supplémentaires.

Puis-je stocker en toute sécurité des cartes de chambre dans le WardHUB ?+

Oui, absolument. La construction en acier inviolable de 2 mm protège les cartes de chambre, les clés de chambre et les cartes d'accès de manière fiable contre le vol et l'accès non autorisé. Beaucoup plus sûr que les boîtes aux lettres ouvertes ou les solutions improvisées. Chaque client reçoit un code temporaire individuel – pas de confusion, pas d'utilisation multiple, pas de risque de sécurité.

L'utilisation est-elle compréhensible pour les clients internationaux ?+

Oui, la saisie du code PIN est universellement compréhensible et fonctionne sans barrières linguistiques. Les chiffres sont internationalement reconnaissables. Vous pouvez éventuellement fixer des instructions d'utilisation multilingues (par ex. allemand, anglais, français). L'utilisation intuitive permet même aux utilisateurs du monde entier d'effectuer un self-check-in sans problème.

Le WardHUB est-il rentable même avec des heures de réception limitées ?+

Définitivement. Les petits hôtels, pensions et chambres d'hôtes avec des heures de réception limitées en profitent énormément. Au lieu d'une réception 24h coûteuse ou de systèmes d'enregistrement automatisés onéreux, le WardHUB offre une alternative économique. Les clients peuvent s'enregistrer même en dehors de vos heures d'ouverture – augmente la flexibilité de réservation et la satisfaction client.

Que se passe-t-il en cas d'urgence ou de codes oubliés ?+

Le personnel de l'hôtel dispose du code maître, qui permet d'accéder à toutes les cartes de chambre déposées à tout moment. En cas de codes oubliés, d'urgences ou de problèmes techniques, la réception ou la direction peut ouvrir le coffre-fort et émettre des cartes de remplacement. Accès d'urgence professionnel sans effraction ni serrurier.

Comment se comparent les coûts aux systèmes d'enregistrement automatisés ?+

Le WardHUB est nettement plus économique. Achat unique sans coûts récurrents pour les licences logicielles, les abonnements cloud ou la maintenance informatique. Pas de terminaux en libre-service coûteux, pas d'intégration complexe dans le logiciel hôtelier. Fonctionnement sur batterie, sans maintenance – idéal pour les petits hôtels et pensions avec budget limité qui souhaitent néanmoins offrir un service 24h.

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